تجربه مشتری

11 ، 08 ، 1398

تجربه دیجیتال مشتری چیست؟

مشتریان امروز، دیگر تنها به دنبال خرید محصول یا خدمت خود نیستند، بلکه آن‌ها لحظاتی جذاب و به‌‎یادماندنی را جستجو می‌کنند که احساسی ناب برایشان به […]

24 ، 02 ، 1397

فایل ارائه نقشه راه توسعه مهارت‌هاى ديجيتال سازمان

فایل ارائه تحول تجربه مشترى با فناورى‌هاى نوين ديجيتال

فايل ارائه سخنرانى دكتر مهدى شامى زنجانى با موضوع «تحول تجربه مشترى با فناوری‌هاى نوين ديجيتال»، در “پانزدهمين كنفرانس بين‌المللى مديريت” را مى‌توانيد از لینک زیر […]

09 ، 11 ، 1395

تجربه دیجیتالی من از موسسات محک و بهنام دهش پور

در سال‌های اخیر، برای عرض تسلیت به خویشان و دوستانم، به‌جای ارسال تاج گل – که آن‌هم سنت حسنه و زیبایی است – از تابلوهای تسلیت […]