ابتکارات شرکت‌های تلکامی در حوزه استراتژی دیجیتال
در مطالب قبلی با ابتکارات شرکت‌های تلکامی در حوزه «رهبری و حکمرانی» و «استعداد دیجیتال» آشنا شدیم و این مطلب به ابتکارات این شرکت‌ها در حوزه استراتژی دیجیتال می…
صفحهٔ نوشتهبرچسب
استراتژی دیجیتال
اصول تحول دیجیتال در صنعت تلکام
در دهه ۹۰، نیکلاس نگروپونته از دانشگاه MIT اذعان کرد: «هر چیزی که بتواند دیجیتال باشد، دیجیتال خواهد بود». خدمات دیجیتال فراتر از فیلم‌ها و کتاب‌ها هستند و هر خ…
صفحهٔ نوشته
اصول بین‌المللی تحول و سازمان دیجیتال
در این مطلب به بررسی اصول، قواعد و توصیه‌های بین‌المللی برای تحول دیجیتال و سازمان دیجیتال پرداخته خواهد شد. دیلویت (۲۰۱۸) معتقد است که بسیاری از سازمان‌ها با س…
صفحهٔ نوشته
چرا بانک‌ها از تغییر کُربانکینگ می‌ترسند
“آنچه در سال ۲۰۰۹ آغاز شد، اعتقاد به این مسئله بود که شرط برنده شدن برخورداری از فناوری عالی است حال این فناوری ارگانیک باشد یا غیرارگانیک. بنابراین، شما باید ب…
صفحهٔ نوشته
کاربرد فناوریهای تحول‌آفرین در دانشگاه (بخش اول)
فناوریهای تحول‌آفرین و نوظهور مانند موبایل‌های هوشمند، دیوایس‌های پوشیدنی، سنسورها، فناوریهای مبتنی بر ابر، ابزار تحلیل پیشرفته، کلان‌داده، هوش مصنوعی و واق…
صفحهٔ نوشته
مدیریت تجربه مشتری؛ چیستی و چرایی
تلاش‌های زیادی تاکنون برای تعریف و مفهوم سازی تجربه مشتری انجام گرفته است. همه‌ی تعاریف بر روی تأثیر تجارب مشتری جذاب بر کسب مزیت رقابتی، رضایت مشتری، متمایز شد…
صفحهٔ نوشته