دکتر مهدی شامی زنجانی

11 ، 02 ، 1400

چرا بانک‌ها از تغییر کُربانکینگ می‌ترسند

“آنچه در سال ۲۰۰۹ آغاز شد، اعتقاد به این مسئله بود که شرط برنده شدن برخورداری از فناوری عالی است حال این فناوری ارگانیک باشد یا […]

07 ، 02 ، 1400

انتشار اپیزود نه: قطب‌نمای بانکداری دیجیتال

اپیزود نهم از پادکست مدرسه تحول دیجیتال منتشر شد. در این اپیزود، مفهوم بانکداری دیجیتال یا به عبارتی تحول دیجیتال در بانکداری به اختصار تبیین گردیده […]

06 ، 02 ، 1400

انتشار مقاله در حوزه تجربه مشتری در یکی از ژورنال‌های معتبر بین‌المللی

مقاله دکتر مهدی شامی زنجانی و همکاران با عنوان «A framework of customer experience management for hotel industry» در ژورنال «International Journal of Contemporary Hospitality Management» […]