دکتر مهدی شامی زنجانی

22 ، 08 ، 1398

مدل های سنجش بلوغ مدیریت تجربه مشتری

پیش از این به چیستی تجربه دیجیتال مشتری و مدل‌های مطرح ارزیابی تجربه دیجیتال مشتری پرداخته شد. همان‌طور که دیدیم تحول دیجیتال کسب‌وکار یک سفر مستمر […]

19 ، 08 ، 1398

رایانش ابری(Cloud Computing): معماری و ویژگی ها

در مطالب قبلی با چیستی رایانش ابری(Cloud Computing) آشنا شدیم و در این مطلب به معماری و ویژگی‌های آن می‌پردازیم. معماری رایانش ابری(Cloud Computing) رایانش ابری […]

14 ، 08 ، 1398

مدل های مطرح ارزیابی تجربه دیجیتال مشتری

تجربه دیجیتال مشتری، قلب تحول دیجیتال است. به‌منظور بررسی نحوه اندازه‌گیری تجربه دیجیتال مشتری، مطالعات گسترده‌ای انجام شده است. در این جستجو مشخص گردید رویکردهای متفاوتی […]