تجربه دیجیتال مشتری

تحول دیجیتال در سطوح مختلفی اتفاق می‌افتد. در سطح فردی، موبایل‌های هوشمند، کامپیوترها و اینترنت، با ایجاد دسترسی به دانش‌ ارزشمند این امکان را برای شهروندان […]

تغییرات حاصل از تحول دیجیتال، واقعی هستند. با این حال، حتی زمانی که رهبران فرصت‌ها و تهدیدهای دیجیتال را مشاهده می‌کنند، ممکن است مجبور باشند کارکنان […]