پیشتر به دو موضوع “مدلهای سنجش بلوغ مدیریت تجربه مشتری” و “مدلهای مطرح ارزیابی تجربه دیجیتال” پرداخته شد. در ادامه این مطالب، نمونههایی از اقدامات سه […]
پیش از این به چیستی تجربه دیجیتال مشتری و مدلهای مطرح ارزیابی تجربه دیجیتال مشتری پرداخته شد. همانطور که دیدیم تحول دیجیتال کسبوکار یک سفر مستمر […]